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 MERCADEO   3

ÍNDICE

¿Qué es Mercado?  
¿Qué es mercadeo?
Mezcla del mercadeo. Las 4 Ps. Técnicas de la publicidad. AIDA
La creatividad.
Campaña de publicidad. Presupuesto de publicidad. Publicista. Publicidad subliminal.
Propaganda. ¿Qué es un plan de mercadeo?

LA CREATIVIDAD

 

¿Qué es la creatividad?

La creatividad es considerada como el estado de conciencia que establece una red de relaciones para la creación, identificación, planteamiento y solución relevante y divergente de un problema. 

 

La creatividad es un proceso, una característica de la personalidad y un producto. La creatividad se considera como la inventiva personal. Las personas que hace cosas creativas (productos) hicieron con determinados procedimientos (procesos) y actuaron de determinada manera (características de personalidad). El problema aquí es que al parecer no hay elementos comunes en todos los creativos. Sin embargo, sí hay algunos elementos comunes como la inteligencia. Sí, es necesario una inteligencia sobresaliente para ser creativo, una inteligencia sobresaliente en el campo en donde se es creativo. No es necesario ser un genio de las matemáticas para ser un genio de la danza, el bailarín es inteligente en su campo. La persistencia, la tenacidad es sin duda otro factor común en la creatividad. 

 

A lo anterior también puede llamársele motivación o cualquier término que hable de una fuerza constante que obligue a actuar hacia el cumplimiento de un objetivo. La fluidez, flexibilidad, elaboración y originalidad, son también elementos insoslayables. Se es creativo en donde se puede ser creativo. No es lo mismo un problema en la psicología que un problema en el teatro. Las formas de enfocar la atención son diferentes. 

 

Dentro de la psicología puede ser necesario centrarse en la solidez de los argumentos; en el teatro en el impacto. Puede ser que tanto la psicología como el teatro tengan un usuario común: el otro, llámese público o cliente, pero los problemas son diferentes y la forma de enfrentarlos tiene que ser diferente. 

 

El propósito principal al indicar la condición en referencia es indicar la necesidad de poner especial atención a las diferencias individuales y a las necesidades personales al momento de implementar las estrategias de desarrollo de la creatividad. Otro elemento fundamental de esta condición es el énfasis en las áreas Fuertes o en las habilidades naturales de la persona, incorporando en las estrategias procedimientos que potencien estas habilidades a partir del conocimiento de los procesos que las regulan.

Anécdota de un creativo

Dicen que una vez, había un ciego sentado en la vereda, con una gorra a sus pies y un pedazo de madera que, escrito con tiza blanca decía:

 “POR FAVOR AYÚDEME, SOY CIEGO”.

Un creativo de publicidad que pasaba frente a él, se detuvo y observó unas pocas monedas en la gorra. Sin pedirle permiso tomó el cartel, le dio vuelta, tomó una tiza y escribió otro anuncio. Volvió a poner la madera sobre los pies del ciego y se fue.

Por la tarde el creativo volvió a pasar frente al ciego que pedía limosna. Su gorra estaba llena de billetes y monedas. El ciego reconoció sus pasos y le preguntó si había sido él el que rescribió su cartel y sobre todo, qué había puesto. El publicista le contestó: “Nada que no sea tan cierto como tu anuncio, pero con otras palabras”, sonrió y siguió su camino.

El ciego muy curioso le preguntó al primer transeúnte que pasaba por ahí: ¿qué dice el cartel? La respuesta fue: 

“HOY ES PRIMAVERA, Y NO PUEDO VERLA”.  

 

  ¿Qué es un plan de Mercadeo?

Es el proceso de desarrollo de las estrategias que lleva como misión segmentar y posicionar su producto en el mercado. Analizando por un lado, al cliente y su deseo de consumo, y por otro a sus posibles competidores en el mercado.

Obteniendo así, un plan de mercado que le permitirá tomar decisiones concretas previas a   toda producción.

Principales variables a analizar en lo que respecta a la empresa:

        Situación actual

       Objetivos y metas trazadas por la empresa

       Posicionamiento del mercado

       Plan táctico para la empresa

    Principales variables a analizar en lo que respecta al mercado: Principales competidores. Participación en el mercado.

Estrategia para el producto en un mercado determinado, con un producto determinado

Es fundamental efectuar este análisis ya que le permitirá implementar medidas correctivas si fuera necesario y, de lo contrario le brindará una visión más amplia para optimizar el funcionamiento de su empresa.

Recuerde que usted. tiene la posibilidad de lograr el posicionamiento deseado a través de una   mezcla de mercadeo: Producto, Precio, Punto de venta, Publicidad. Que contemple una estrategia que apunte a lograr los objetivos de su empresa.

Gracias al empleo del Plan de Mezcla de Mercadeo, se logrará tener un panorama más amplio de todas las variables, que puedan influir en su producto y en los ingresos; brindando un asesoramiento adecuado y personalizado permanentemente.           

Presentación Modelos Teóricos Conductuales

    La Teoría de Aprendizaje Social 

Este modelo es uno de los más reconocidos en Estados Unidos. Las ideas vertidas en este modelo están influyendo en grandes proyectos de intervención comunitaria a nivel de medios de comunicación. Se podría decir que ahora mismo es el que ha inspirado la metodología  que se utiliza en grandes proyectos de intervención de masas.

El propio autor, Albert Bandura, ha cambiado el nombre a su  teoría proponiendo el de Social Learning Theory o Teoría  Cognoscitivo Social.  

Este modelo ayuda a explicar y de comprender el  comportamiento de las personas, aunque fundamentalmente es un modelo útil de intervención. La Teoría dice:

 

Persona -------------> Conducta -------------> Resultados

Expectativas........... Expectativas  

Auto-eficacia........... Resultados

    "Una persona realiza una conducta y observa unos resultados".

Según este autor, lo que condiciona la iniciación y el mantenimiento de una conducta esta condicionada fundamentalmente por dos variables. Una de ellos, son las expectativas que uno tenga de resultados. A la hora de realizar o no una conducta, la persona va a considerar los incentivos o beneficios que resultarán tras la realización de la conducta.  

Este es un condicionante muy importante, por lo que siempre deben presentarse los beneficios o ganancias para la persona y no sólo los perjuicios que evitará.

Pero, tal vez, la mayor aportación de este autor ha sido debida a la caracterización de la segunda variable: autoeficacia.

La autoeficacia podría definirse como la percepción que uno tiene de si va a ser capaz o no de realizar esa acción. No solamente es importante que uno piense que si realizar una conducta le va a reportar beneficios sino que también, y casi más determinante, es si la persona se cree capaz o no de hacerlo. Ya hay suficiente evidencia que establecen el valor de la autoeficacia como uno de los mayores determinantes de la conducta. Se ha estudiado en relación con la decisión de cesación del uso del tabaco, en temas de anticoncepción, obesidad, inicio o no de una dieta, ejercicio físico. No solamente es importante que las personas a las que estamos hablando piensen que si dejan de fumar eso va a reportarle unos beneficios, eso es importante, pero el otro factor que  puede condicionar a que una persona decida dejar o no de fumar, es si se siente capaz de conseguirlo o no.

   

El interés entonces radica en saber si existe alguna manera que podamos influir sobre la confianza que tengan las personas que van a ser capaces a la hora de plantearse hacer una conducta. Existe alguna fórmula de comunicación por el que se transmitan tanto los beneficios de hacer la conducta, sino también el mensaje de que la población diana "puede hacerlo".

 

¿Qué sucederá en otros contextos con este modelo? Que yo sepa, se ha utilizado en profundidad en Estados Unidos, en Finlandia, en el país de Gales. El único caso en el que la población fue latina es el programa A Su Salud del Sur de Texas dirigido por Alfred McCalister y Cesareo Amezcua.

 

Según sus primeras publicaciones, la aplicación de estos principios facilitaron una comunicación efectiva y ha aportado unos resultados parejos a los obtenidos con otros grupos de poblaciones. a pesar de ello, sería conveniente seguir poniendo a prueba estas hipótesis desarrollando experiencias similares en otros países latinoamericanos.  

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